KI-Chatbot im Einsatz

Neuer Service: HVNB startet digitalen Chatbot auf der Homepage.

Der Handballverband Niedersachsen-Bremen e.V. (HVNB) stellt ab sofort einen Chatbot, KI-Ballduin, auf seiner Homepage zur Verfügung. Ziel des Einsatzes ist es, Mitgliedern, Vereinen und Interessierten einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu wichtigen Informationen zu ermöglichen.

Der Chatbot unterstützt Nutzerinnen und Nutzer der Homepage dabei, Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um den Verband, den Spielbetrieb, Aus- und Fortbildungsangebote sowie weitere Themenbereiche zu finden. KI-Ballduin ist direkt auf der Startseite der HVNB-Homepage zu finden und kann dort jederzeit angesprochen werden.

Als Wissensbasis nutzt der Chatbot die Informationen der Homepage sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Dadurch verspricht sich der HVNB eine hohe Qualität der Antworten, gleichzeitig kann es dennoch zu Unklarheiten oder Verwechslungen kommen. Das Feedback der Nutzerinnen und Nutzer wird helfen, um die Antworten kontinuierlich zu verbessern.

Mit dem neuen digitalen Angebot reagiert der HVNB auf die steigenden Anforderungen an eine moderne und zeitgemäße Kommunikation. Der Chatbot wird kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert, um den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer bestmöglich gerecht zu werden und eine hohe Korrektheit von Antworten zu gewährleisten.